FAQ

📦 Cât durează livrarea comenzii?

Livrarea se face în 24–72 de ore lucrătoare, în funcție de ora plasării comenzii și metoda de livrare aleasă. Comenzile plasate după ora 12:00 sau în weekend sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

🚚 Livrați în toată România?

Da, livrăm în orice localitate din România, fără taxe de kilometri suplimentari.

💳 Ce metode de plată acceptați?

Poți plăti:

• Cash la livrare (ramburs)

• Online cu cardul

• Prin transfer bancar

🛍️ Pot ridica comanda din EasyBox?

Da! Oferim și opțiunea de ridicare din EasyBox, cu plată online sau la locker.

📬 Cum știu dacă comanda mea a fost procesată?

După finalizarea comenzii, vei primi un email de confirmare. Ulterior, vei fi notificat când coletul este preluat de curier.

🔁 Pot returna produsele dacă nu sunt mulțumit?

Da. Poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, conform legii, dacă nu au fost folosite și sunt în ambalajul original. Costul returului este suportat de client.

📞 Cum pot contacta echipa DeaaHome?

Ne poți contacta oricând prin:

• Telefon: 0736 667 710

• Email: contact@deaahome.ro